Vai ir iespējams mainīt profesionālo virzienu, vienlaikus saglabājot un pilnvērtīgi izmantojot jau uzkrāto pieredzi? Cik lielā mērā organizācijas vide ļauj attīstīties pakāpeniski, pārdomāti un ar pieaugošu atbildību? Un cik nozīmīga šajā procesā ir paša cilvēka gatavība spert nākamo soli?
Asnates Putniņas profesionālā pieredze rāda, ka karjeras attīstība bieži notiek pakāpeniski. Sākot darbu Swedbank klientu konsultantes amatā un šobrīd strādājot par līzinga finansēšanas konsultanti, viņa savā ceļā izgājusi cauri vairākām lomām, kas palīdzējušas ne tikai nostiprināt profesionālās zināšanas, bet arī arvien skaidrāk saprast savu turpmāko karjeras attīstības virzienu.
Skaidrība par virzienu rodas procesā
Asnates ceļš Swedbank sākās klientu konsultantes amatā Ventspilī, kas deva ļoti praktisku pamatu, jo ikdienā bija jāspēj orientēties dažādās klientu situācijās, ātri uztvert problēmas būtību un atrast atbilstošāko risinājumu. Kā viņa norāda, tieši šajā posmā veidojās izpratne gan par klientu vajadzībām, gan par bankas darba ikdienu kopumā.
“Turpat radās sajūta, ka gribas kaut ko vairāk, jo pieredze jau bija uzkrāta, un likās, ka varu to izmantot citā līmenī,” viņa stāsta.
Ceļš uz nākamo soli gan nebija vienvirziena, un pēc pieredzes ārpus Swedbank Asnate bankā atgriezās jau ar skaidrāku izpratni par saviem profesionālajiem mērķiem. Turpmākā karjera veidojās pakāpeniski paplašinot kompetenci un atbildību, kā arī arvien ciešāk iedziļinoties finansēšanas jomā.
“Sākumā atsāku kā privātpersonu finansēšanas atbalsta speciāliste, kur ikdiena bija saistīta ar hipotekāro kredītu asistenta darbiem. Ar laiku gribējās augt un attīstīties, līdz pieteicos uz finansēšanas lēmējas amatu, kur jau pati pieņēmu lēmumus par aizdevumu izsniegšanu. Vēlāk radās iespēja pāriet uz autolīzinga konsultanta amatu, kur strādāju šobrīd,” viņa stāsta.
Pieredze kļūst par priekšrocību tad, ja to izmanto
Strādājot dažādās lomās vienā jomā, pamazām veidojas ne tikai zināšanas, bet arī spēja savienot atsevišķus procesus vienotā izpratnē un redzēt kopsakarības. Asnates gadījumā ceļš no klientu konsultēšanas līdz kredītlēmumu pieņemšanai un vēlāk finansēšanas konsultēšanai nozīmējis, ka katrs nākamais solis balstījies iepriekšējā pieredzē.
“Šobrīd man ir daudz vieglāk izskaidrot klientam situāciju, ne tikai to, kas jādara, bet arī to, kāpēc tas ir svarīgi un kā tas var ietekmēt situāciju nākotnē,” viņa skaidro.
Konkrētā pieeja rada uzticamību, jo konsultācija balstās gan teorijā, gan pieredzē. Vienlaikus tā labi parāda arī iekšējās mobilitātes nozīmi – darbinieks, kurš procesu iepazinis no vairākām pusēm, spēj to izprast daudz pilnīgāk un līdz ar to pieņemt arī kvalitatīvākus lēmumus.
Zīmīgi, ka lielākie izaicinājumi šajā ceļā nav bijuši saistīti ar pašiem amata pienākumiem. “Darba specifikai un tempam man īsti nekad nav bijis grūti pielāgoties. Lielākais izaicinājums vienmēr ir bijusi kolektīva maiņa,” viņa atzīst, vēlreiz atgādinot to, ka profesionālo vidi neveido tikai pienākumi un procesi. Tikpat lielā mērā to nosaka arī cilvēki, savstarpējās attiecības un komanda, kurā noriss ikdienas darbs.
“Bankā kolēģi ir pretimnākoši, draudzīgi, un vienmēr ir pie kā vērsties, ja nepieciešama palīdzība. Tas amatu maiņu padara ne tikai profesionāli iespējamu, bet arī emocionāli daudz drošāku,” stāsta Asnate.
Viņas pieredzē nozīmīga loma ir arī vadītājam, jo no tā lielā mērā atkarīgs, kā veidojas komandas dinamika un savstarpējā sadarbība.
Robežas, kuras jāpārkāpj
Lai gan organizācija var piedāvāt dažādus attīstības mehānismus, piemēram, apmācības, ēnošanu un iekšējās vakances, tie paši par sevi vēl negarantē izaugsmi. Izšķiroša nozīme ir tam, kā darbinieks uz šīm iespējām raugās un vai ir gatavs tās izmantot.
“Manuprāt, mēs paši sev uzliekam robežas, kas mūs attur kaut ko mainīt. Es cenšos tās neuzlikt, vienkārši iet un darīt, jo beigās tā ir pieredze,” saka Asnate.
Svarīga loma šajā procesā ir arī iespējai pieņemt apzinātus lēmumus, nevis balstīties pieņēmumos par to, kāds varētu būt nākamais amats. Iespēja ēnot kolēģus ļauj ieraudzīt darba ikdienu reāli, saprast ritmu un pienākumus un tikai tad izvērtēt, vai šis virziens patiešām ir piemērots.
“Amatu maiņa ir tā vērta, ja vari augt un izmantot savu pieredzi, lai ātrāk iemācītos jaunas lietas un pielāgotos nākamajam solim savā karjeras ceļā,” rezumē Asnate.
