Kā iepazīt citas komandas darbu, neatsakoties no saviem ikdienas pienākumiem? Un kā atrast kolēģus, kuru zināšanas vai iesaiste varētu noderēt kādā projektā? Swedbank iekšējā iespēju platforma Opportunity Marketplace palīdz apvienot abus – darbinieku interesi gūt jaunu pieredzi un komandu vajadzību pēc atbalsta konkrētu uzdevumu īstenošanā. Par to, kā šāda sadarbība notiek praksē, stāsta Swedbank kolēģes Kristiāna Laganovska un Liene Beinerte.
Opportunity Marketplace darbības princips ir vienkāršs – Swedbank komandas publicē īstermiņa uzdevumus jeb gigus, kuriem var brīvprātīgi pieteikties kolēģi visā Baltijā. Tie var būt gan ideju ģenerēšanas darbnīcas un ekspertu konsultācijas, gan praktisks atbalsts pasākumos vai iesaiste vairāku mēnešu projektos.
Dalība gigā nenozīmē jaunu amatu, bet gan iespēju paplašināt savu profesionālo pieredzi, daļu darba laika veltot citas komandas uzdevumiem. Galvenais priekšnoteikums ir interese, atbilstošas prasmes un iespēja šīs aktivitātes savienot ar ikdienas pienākumiem, iepriekš to saskaņojot ar tiešo vadītāju.
Iespēja izmēģināt ko jaunu, nemainot ikdienas darbu
Citu komandu darba ikdiena īpaši interesēja Kristiānu Laganovsku, kura nesen bija uzsākusi darbu Swedbank pirmā stāva administrācijā. Vēloties labāk iepazīt bankas darbību, viņa Opportunity Marketplace piedāvājumu vidū pamanīja iespēju iesaistīties mārketinga pasākumu organizēšanā.
“Man šķita ļoti interesanti redzēt, kā cilvēki strādā citās nodaļās un kā bankā viss notiek. Izvēlējos tieši mārketingu, jo tā ir viena no radošajām jomām, un arī pati esmu diezgan radoša. Turklāt mana mamma savulaik strādāja bankā par mārketinga direktori, tāpēc man bija īpaša interese tuvāk iepazīt šo darbu,” stāsta Kristiāna.
Savukārt Lienes komandas darba ikdiena ir cieši saistīta ar sadarbību ar bankas finansēšanas partneriem, tostarp nekustamo īpašumu attīstītājiem un auto tirgotājiem. Kopā ar partneriem regulāri tiek rīkotas atvērto durvju dienas un ģimenēm paredzēti pasākumi, kuros Swedbank piedalās ar finanšu konsultācijām un dažādām aktivitātēm apmeklētājiem.
“Pavasaris un rudens mums ir īpaši aktīvs laiks. Reizēm pat gadās, ka vienā dienā sakrīt trīs pasākumi un mēs tīri fiziski nevaram visur būt. Šādos brīžos papildu rokas ir ļoti noderīgas,” skaidro Liene.
Tāpēc Liene Opportunity Marketplace publicēja piedāvājumu, kas paredzēja iespēju iepazīt dažādus pasākumu organizēšanas posmus, palīdzot gan ar materiālu sagatavošanu un tehnisko jautājumu koordinēšanu, gan ar praktiskiem darbiem pasākumu norises laikā.
Veiksmīgas sadarbības pamatā – skaidras gaidas un savstarpēja vienošanās
Lai gan iesaistīšanās gigā ir brīvprātīga, arī šādai sadarbībai nepieciešama zināma sagatavošanās. Pēc piedāvājuma publicēšanas Liene ar kolēģēm pārrunāja gaidāmos pienākumus, motivāciju un iespējamo iesaistes apjomu. Svarīgi bija arī saskaņot papildu uzdevumus ar tiešo vadītāju, lai tos varētu veiksmīgi apvienot ar ikdienas darbu.
“Galvenais ir pašam sev gana precīzi nodefinēt, kādi darbi ir jāveic un ko sagaidi no cilvēka. Jo skaidrāk tas ir formulēts, jo vieglāk arī kolēģim saprast, kas viņu sagaida. Sākumā process var šķist sarežģīts, bet patiesībā tā nav,” pieredzē dalās Liene.
Viņa uzsver arī nepieciešamību atvēlēt laiku kolēģa iepazīstināšanai ar konkrētās komandas darba specifiku. Lai gan bankas iekšējā vide jau ir pazīstama, katrā jomā ir savas nianses, kuras jāapgūst. Tāpēc sākotnēji jaunie palīgi pasākumos darbojās kopā ar pieredzējušiem kolēģiem, pakāpeniski iepazīstot uzticētos uzdevumus.
Kristiāna īpaši novērtēja elastību, kas ļāva papildu uzdevumus savienot ar ikdienas darbu. Tā kā pasākumu datumi ne vienmēr bija zināmi ilgu laiku iepriekš, mārketinga komanda par gaidāmajām aktivitātēm informēja Teams vai klātienē. Saņemot piedāvājumu, Kristiāna varēja izvērtēt savu pieejamību un vienoties par dalību konkrētajā pasākumā.
“Nav tā, ka, tiklīdz piesakies, tev obligāti jāpiedalās visos uzdevumos. Ar vadītāju ir ļoti viegli visu sarunāt – ko katrs sagaida un kā viens otram var palīdzēt. Tas var būt arī pavisam īstermiņa uzdevums,” stāsta Kristiāna.
Pirmo praktisko pieredzi mārketinga komandas darbā viņa guva Skandi Motors atvērto durvju dienā, kur Swedbank apmeklētājiem piedāvāja līzinga konsultācijas, meistarklasi un aktivitātes ģimenēm. Pasākuma laikā Kristiāna palīdzēja bērniem paredzētajā aktivitāšu zonā, vienlaikus iepazīstot pasākuma organizēšanas praktisko pusi.
Ieguvumi, kas nebeidzas līdz ar paveikto uzdevumu
Lai gan Kristiānai līdz šim izdevies piedalīties vienā pasākumā, saikne ar mārketinga komandu ir saglabājusies. Viņa joprojām saņem informāciju par gaidāmajām aktivitātēm un ik pa laikam ieskatās Opportunity Marketplace, meklējot jaunus, sev interesējošus piedāvājumus.
“Vislielākais ieguvums noteikti ir kontakti ar mārketinga komandu, ar kuru joprojām uzturam sakarus. Tā kā Swedbank strādāju salīdzinoši nesen, man ir īpaši interesanti redzēt, kā darbojas citas nodaļas un kā tās savstarpēji papildina cita citu,” atzīst Kristiāna.
Savukārt Liene, atskatoties uz pirmo pieredzi ar Opportunity Marketplace, iedrošina arī citas komandas apsvērt iespēju iesaistīt kolēģus savu projektu un iniciatīvu īstenošanā.
“Es noteikti ieteiktu izmantot šo iespēju un nebaidīties izmēģināt jaunu sadarbības formātu. Lai gan sākotnēji ir jāvelta laiks kolēģa iepazīstināšanai ar uzdevumiem, viņa iesaiste var sniegt ne tikai praktisku atbalstu, bet arī jaunas idejas un atšķirīgu skatījumu. Turklāt veiksmīga sadarbība var turpināties arī ilgākā laika posmā,” rezumē Liene.
