Как стать клиентом банка, не посещая филиал?
Деньги

Как стать клиентом банка, не посещая филиал?

Большая часть общества уже привыкла улаживать повседневные финансовые услуги дигитальным образом, поэтому вполне закономерно, что и клиентом банка теперь можно стать, не посещая филиал.

Каждый житель, которому не менее 16 лет и который имеет выданный в Латвии паспорт или ID-карту, может стать клиентом Swedbank, используя свой компьютер или мобильный телефон. Все, что необходимо, – это интернет-подключение, а также действительный документ, удостоверяющий личность, и одно из средств электронной подписи – Smart-ID Qualified или eID-карта с соответствующими сертификатами.

Что мне надо делать, чтобы стать клиентом?

Сначала на домашней странице Swedbank надо заполнить анкету, в которой следует указать, что хотите стать клиентом банка. Потом с помощью видеозвонка будет проверена ваша идентичность. Видеозвонок сотруднику банк можно сделать в рабочие дни в любое время с 09:00 до 17:00. После видеоидентификации банк принимает решение о дальнейшем процессе – подтвердить, что вы становитесь клиентом, или нет. Процесс полностью завершается тогда, когда банк осуществил проверку и активировал договор и счет.

После того, как процесс успешно завершился, клиент получит подтверждающее SMS и электронное письмо от банка с дальнейшими указаниями. В целом этот процесс займет около 20 минут, включая активирование счета.

Как указывает Вадим Фролов, руководитель управления клиентского сервиса Swedbank: «Большинство наших клиентов уже сейчас используют возможность не менее 9 из 10 повседневных финансовых вопросов решить с помощью мобильного приложения или интернет-банка. Теперь больше не надо никуда идти, чтобы стать клиентом Swedbank, – каждый сам может обновить свою электронную идентичность и сертифицированную электронную подпись или заказать новую карту и получить ее по почте и дигитальным образом контролировать другие свои финансовые дела там, где это удобнее всего делать, поскольку банк всегда с вами – в компьютере или смартфоне».

Стать клиентом банка дистанционно – надежно ли это?

Для идентификации новых клиентов используется решение IDnow, которое сертифицировано в Европейском союзе и гарантирует юридическую безопасность во всей Европе и высочайший уровень безопасности данных. Во многих странах его используют и другие банки, поэтому это надежно и проверено.

Кроме того, чтобы не пришлось посещать филиал, для дистанционной регистрации необходимо Smart ID QES высочайшего уровня. Чаще всего в повседневной жизни используется основной аккаунт, или Smart ID Basic, однако для дистанционной регистрации его следует преобразовать. Правда, это займет лишь пару минут (как это сделать, смотрите здесь).

Когда вы становитесь клиентом Swedbank дистанционно, позднее у вас появляется возможность заказать дебетовую карту и заключить большую часть договоров об услугах, в том числе кредитные, страховые и накопительные договоры. Это особенно удобно, если находитесь в дальних регионах или за рубежом, а также для людей с нарушениями движений.

Aptauja

О чем вы сейчас больше всего хотели бы спросить банк?

Новые статьи

Калькулятор

Business Network raksti